IT Transition Services & Provider Management

Sind Sie auf der Suche nach einem geeigneten IT-Provider für Ihr Outsourcing- oder Outtasking-Projekt? Der geeignete Provider soll ganzheitlich oder in Teilen den Betrieb Ihrer IT Services übernehmen und Sie damit erheblich entlasten?

Mit unserem Expertise-Baustein IT Transition Services & Provider Management unterstützen wir Sie: Wir zeigen Ihnen, welche Themenfelder sich dazu besonders eignen, wer der richtige Partner für Ihr Unternehmen ist und wie Sie den Übergangsprozess optimal gestalten.

Lassen Sie uns gemeinsam durchstarten!

IT Sourcing Consulting

Die Sourcing Konzepte von OPTiVATiON beinhalten immer begründete und an Ihrer Unternehmensstrategie orientierte Make-or-Buy-Entscheidungen und sind die Basis für Ihre individuelle Providerstrategie.

Basierend auf unserer Beratungsexpertise sind wir in der Lage, unsere Kunden umfassend zu unterstützen: Sowohl bei der Definition der geeigneten Fertigungstiefe, als auch bei der Umsetzung der daraus resultierenden Maßnahmen. Dazu zählen:

  • Empfehlung von Sourcing Optionen
  • Unterstützung bei der Erstellung von Leistungsverzeichnissen und Ausschreibungsunterlagen
  • Unterstützung bei Angebotsverhandlungen bis zur Auswahl geeigneter Servicepartner.

Ihre unmittelbaren Ansprüche an Ihr IT Management stehen für unsere Beratung absolut im Vordergrund. Nutzen Sie das Know-how unserer Management Consultants.

IT Transition Services

Volle Leistung in allen Bereichen: Unsere Transition Services sind immer darauf ausgelegt, den mit Ihren Servicepartnern vertraglich vereinbarten Leistungsübergang von Anfang an, in vollem Umfang und dauerhaft zu gewährleisten.

Da wir stets den Aufbau Ihrer zukünftigen IT Steuerungsorganisation im Blick haben, können wir mit unserem erprobten Sechs-Phasen-Modell die reibungslose Leistungsübertragung sowohl vom Kunden auf den/die Servicepartner als auch zwischen den Servicepartnern direkt organisieren.

Führen Sie mit OPTiVATiON Ihre Transition-Projekte zu einem erfolgreichen Abschluss!

IT Provider Management

Das Ziel im Blick: Um die erfolgreiche Zusammenarbeit von Kunde und IT Servicepartner dauerhaft zu gewährleisten, beginnen wir schon während der Transition von IT Services mit dem Aufbau geeigneter Strukturen und Verfahren.

OPTiVATiON bietet Ihnen:

  • Bestimmung und Koordination von vertraglichen Vereinbarungen (SLAs; KPIs) im Live-Betrieb
  • Einrichtung des erforderlichen Reporting Systems zur Sicherstellung der notwendigen Transparenz
  • Aufbau eines auf die Vertragslaufzeit ausgelegten Service-Management-Konzeptes

Von uns dürfen Sie volle Leistung erwarten. Provider-Steuerung und Qualitätstransparenz von OPTiVATiON!